生效日期:2025年7月31日
最后更新:2025年7月31日
版本:v1.0
重要提示:本隐私政策适用于深圳市江机实业有限公司(以下简称"我们"、"公司"或"江机实业")运营的所有网站、应用程序和服务。通过使用我们的服务,您同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。
1. 信息收集与处理原则
我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,以及国际通用的隐私保护标准(如GDPR、CCPA等),采用以下原则处理您的个人信息:
- 合法、正当、必要原则:仅收集实现业务目的所必需的信息
- 最小化原则:收集的信息范围最小化,处理方式最优化
- 透明原则:明确告知信息收集的目的、方式和范围
- 安全原则:采取适当的技术和组织措施保护信息安全
1.1 个人信息收集范围
我们可能收集以下类型的个人信息:
- 身份识别信息:姓名、职位、公司名称、员工编号
- 联系信息:电子邮件地址、电话号码、传真号码、邮寄地址
- 业务信息:咨询内容、需求描述、项目信息、技术规格要求
- 技术信息:IP地址、设备标识符、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、页面浏览记录
- 偏好信息:语言偏好、地区设置、产品兴趣、服务需求
- Cookie和类似技术:会话标识符、用户偏好设置、网站使用统计
1.2 信息收集方式
- 主动提供:通过联系表单、邮件咨询、电话沟通等方式主动提供的信息
- 自动收集:通过网站技术手段自动收集的访问日志、使用统计等信息
- 第三方来源:从合法授权的第三方服务提供商处获得的信息
- 公开信息:从公开渠道获得的与您相关的信息
2. 信息使用目的与法律依据
我们收集和使用您的个人信息基于以下法律依据和业务目的:
2.1 基于合同履行的信息处理
- 响应您的产品咨询和技术支持请求
- 提供定制化的产品方案和服务报价
- 履行销售合同和售后服务义务
- 处理订单、发货和物流跟踪
2.2 基于合法利益的信息处理
- 改善网站功能、用户体验和服务质量
- 进行市场调研、产品开发和业务分析
- 预防欺诈、保护系统安全和维护合法权益
- 发送重要的业务通知和服务更新
2.3 基于同意的信息处理
- 发送营销信息和产品推广
- 使用Cookie进行个性化体验
- 与第三方共享信息(在获得明确同意的情况下)
3. 信息共享与传输
我们承诺在严格的安全控制下处理您的个人信息,仅在以下情况下可能与第三方共享信息:
3.1 内部共享
在江机实业集团内部,我们可能在不同业务部门之间共享必要的信息,以确保服务的连续性和一致性。
3.2 服务提供商
我们可能与以下类型的服务提供商共享必要的信息:
- 技术服务商:网站托管、云存储、数据分析服务提供商
- 业务合作伙伴:物流服务、支付处理、客户服务外包商
- 专业服务商:法律咨询、审计、IT安全服务提供商
3.3 法律要求
在以下情况下,我们可能被要求披露您的信息:
- 遵守适用的法律法规、法院命令或政府要求
- 保护我们的合法权益、财产或安全
- 在紧急情况下保护用户或公众的安全
3.4 跨境传输
如果您的信息需要传输到境外,我们将:
- 确保接收方具备适当的保护措施
- 获得必要的监管批准
- 与您签署标准合同条款或获得您的明确同意
4. 信息安全与保护措施
我们采用多层次的安全防护体系,确保您的个人信息安全:
4.1 技术保护措施
- 加密技术:使用SSL/TLS加密传输,AES-256加密存储敏感数据
- 访问控制:实施基于角色的访问控制(RBAC),最小权限原则
- 网络安全:部署防火墙、入侵检测系统、DDoS防护
- 数据备份:定期备份,异地容灾,确保数据可恢复性
4.2 组织保护措施
- 员工培训:定期进行隐私保护和安全意识培训
- 制度管理:建立完善的信息安全管理制度和操作规程
- 审计监控:定期进行安全审计和风险评估
- 应急响应:建立数据泄露应急响应机制
5. 信息存储与保留
我们根据业务需要和法律法规要求,制定合理的信息保留政策:
5.1 存储地点
您的个人信息主要在中国境内存储和处理。如需跨境传输,我们将严格遵守相关法律法规要求。
5.2 保留期限
- 业务信息:在业务关系存续期间及后续合理期间内保留
- 技术日志:通常保留6-12个月,用于安全分析和故障排查
- 营销信息:在您撤回同意后立即删除或匿名化处理
- 法律要求:根据法律法规要求确定保留期限
5.3 删除机制
当信息保留期限届满或您行使删除权时,我们将:
- 彻底删除您的个人信息
- 对无法删除的信息进行匿名化处理
- 通知相关第三方同步删除信息
6. 您的权利与选择
根据《个人信息保护法》等相关法律法规,您享有以下权利:
6.1 访问和更正权
- 了解我们处理的您的个人信息
- 获取您的个人信息副本
- 更正不准确或不完整的个人信息
- 补充您的个人信息
6.2 删除权
在以下情况下,您有权要求删除您的个人信息:
- 我们违反法律法规或约定处理您的个人信息
- 我们收集、使用您的个人信息的目的已经实现
- 您撤回同意,且没有其他法律依据
- 我们停止提供产品或者服务
6.3 限制和反对权
- 限制我们处理您的个人信息
- 反对基于合法利益的信息处理
- 撤回您的同意(不影响撤回前的处理)
6.4 可携带权
您有权以结构化、常用和机器可读的格式获取您的个人信息,并有权将这些信息传输给其他个人信息处理者。
6.5 投诉和举报权
如果您认为我们的个人信息处理活动侵犯了您的合法权益,您可以:
- 向我们的数据保护官投诉
- 向网信部门、电信主管部门、公安部门等监管机构举报
- 向人民法院提起诉讼
7. Cookie与类似技术
我们使用Cookie和类似技术来改善网站体验、分析使用情况并提供个性化服务:
7.1 Cookie类型
- 必要Cookie:网站基本功能所必需,无法关闭
- 功能Cookie:记住您的偏好设置,提升用户体验
- 分析Cookie:收集网站使用统计,帮助改善服务
- 营销Cookie:提供个性化内容和广告(需要您的同意)
7.2 Cookie管理
您可以通过以下方式管理Cookie:
- 浏览器设置中禁用或删除Cookie
- 使用我们的Cookie偏好设置工具
- 联系我们的数据保护官
注意:禁用某些Cookie可能影响网站功能。
8. 未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护:
8.1 年龄限制
我们的网站和服务主要面向成年人。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
8.2 特殊保护
- 如果发现收集了儿童信息,将立即删除
- 为14-18岁未成年人提供额外的保护措施
- 获得监护人同意后方可处理未成年人信息
9. 第三方服务与链接
我们的网站可能包含第三方服务或链接:
9.1 第三方服务
我们可能使用以下第三方服务:
- 分析服务:Google Analytics、百度统计等
- 社交媒体:微信、微博、LinkedIn等
- 支付服务:支付宝、微信支付等
9.2 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。这些网站有各自的隐私政策,我们不对其内容或隐私实践承担责任。
10. 政策更新与通知
我们可能会不时更新本隐私政策以反映:
- 法律法规的变化
- 业务实践的变化
- 技术发展的变化
- 用户反馈和建议
10.1 更新通知
对于重大变更,我们将:
- 在网站显著位置发布更新通知
- 通过电子邮件通知注册用户
- 在政策生效前给予合理的过渡期
10.2 版本历史
我们将在本政策中注明版本号和更新日期,您可以通过比较不同版本来了解变更内容。
11. 数据保护官
我们设立了专门的数据保护官(DPO)来监督个人信息保护工作:
- 监督个人信息处理活动
- 处理个人信息保护相关投诉
- 与监管机构沟通协调
- 组织员工培训和教育
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:
12.1 联系方式
12.2 响应时间
我们承诺在收到您的请求后:
- 一般咨询:3个工作日内回复
- 权利行使请求:15个工作日内处理
- 投诉处理:30个工作日内完成调查和回复
最后更新:本隐私政策最后更新于2025年7月31日。我们建议您定期查看本政策以了解最新的隐私保护措施。